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◆卓越标准化管理咨询

    “卓越标准化管理”专题咨询服务――突破四大管理瓶颈问题,推动基础管理水平的螺旋式上升! 
    纵观世界级优秀企业(可口可乐、通用电气、联想、华为等),无一例外都是基础管理非常扎实的企业。如何快速提升基础管理水平?如何基于环境变化和经营需要及时升级运营体系?在日趋激烈的市场竞争形势下,众多国内企业也迫切需要解决这些具有共性的、决定企业运营效率的管理问题。
    多年来,中电瑞华咨询公司专家团队致力于“全球卓越绩效企业研究”,旨在分析、确定卓越绩效背后的运营机制及关键成功要素。我们发现,卓越企业的一个突出特征是岗位操作的卓越,企业的优秀战略、决策、制度、文化都能在岗位操作层面得到接近完美的执行。为了帮助更多企业应用成功经验、创造优秀业绩,我们在融合标杆管理、流程管理、知识管理等先进管理理论和方法精髓的基础上,开创性地开发出专门面向岗位操作的“卓越标准化管理”咨询体系。 

★ 咨询的指导思想和主要内容:
    本专题咨询是以岗位为基本管理单元,以岗位操作标准化手册为载体,建立面向岗位的六大管理系统--岗位界定系统、岗位流程系统、岗位文化系统、岗位标准系统、岗位工具和方法系统、岗位考核系统。
    通过六大管理系统的运转以及“自积累、自发展”机制的实施,有效突破四大管理瓶颈(企业执行力瓶颈、岗位工作绩效提升瓶颈、横向及纵向岗位之间的协同瓶颈、各类管理体系整合瓶颈),从而推动企业基础管理水平的螺旋式上升。
    ◆中电瑞华咨询公司开创性地应用“模板复制咨询法”(即先在某一个或几个部门/单位试点实施“卓越标准化管理”,达到预期效果后再以此作为模板,复制应用到其它部门/单位),大大降低了企业的实施风险和咨询成本!
    ◆“卓越标准化管理系统”是一个面向岗位操作的系统,简单、直接、易于操作是其基本特征,企业的应用难度较低。

★咨询的预期成效:
    1、全面解决企业执行力问题。通过实施岗位操作标准化,把组织的目标、任务落实到岗位、落实到人、落实到流程、落实到工作标准、落实到方法和工具、落实到考核,从根本上全面解决企业的执行力问题。
    2、实现企业的全面标准化管理。以岗位为基本管理单元,全面解决岗位操作的细节问题,做到事事操作有标准、事事落实有流程、事事解决有方法、事事完成有工具,通过岗位操作的标准化,来实现企业的全面标准化管理。
    3、大幅提升岗位操作绩效。对每个业务环节上的知识、经验、方法、工具进行盘点、提炼、存储、共享和及时更新,把本企业和外部单位优秀员工的做法、最佳实践沉淀为表单、模板、流程和“岗位作业指导书”,让每个岗位的员工都能以更有效率的方式工作。
    4、推动基础管理水平的螺旋式上升。通过岗位的全面标准化以及管理系统“自积累”机制,能够有效继承每个岗位在岗和离岗员工的工作经验和智慧,并形成一套岗位操作标准化手册;这套手册可以作为培训教材,帮助新上岗人员快速掌握工作技能,从而彻底摆脱了岗位过于依赖特定员工、人员流动频繁、新上岗人员上手慢等棘手问题。引入对标管理和管理系统“自发展”机制,推动全员岗位工作基准创造,培育追求卓越的文化氛围,将确保最佳实践、岗位标准化文件能够不断推陈出新、与时俱进。 

★中电瑞华专家团队咨询辅导过的部分客户:     
    山东鲁能集团公司、阳谷电缆集团、凤祥集团公司、青岛恒源集团公司、天齐置业、河南省许继电气公司、龙羽集团公司、许昌隆源集团公司、江西中恒建设集团公司、江苏省苏源集团公司、常州晋陵集团公司、国电集团公司、华电集团公司、靖远第二发电有限公司、TCL国际电工、山东泰安高压开关厂、河南许昌卷烟总厂、福建雪津啤酒、江淮汽车、天津力神电池、山东常林集团、桂林航天电子、美的电器、中山华泰照明、山东青岛市供电公司、济宁市供电公司、山西省晋城市供电公司、临汾市供电公司、阳泉市供电公司、朔州市供电公司、河南省洛阳市供电公司、周口市供电公司、许昌市供电公司、焦作市供电公司、商丘市供电公司、禹州市电业局、河北省唐山市供电公司、安徽省宿州市供电公司、濉溪县供电公司、江苏省常州市供电公司等企业。


 
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